
Os sistemas de Informação cobrem as mais diversas actividades, mas, neste âmbito, vamos apenas situarmos-nos no domínio dos Sistemas Empresariais.
Em síntese, os sistemas de informação empresariais devem cobrir duas funções fundamentais:

Efectivamente o SI de Gestão é constituído por um conjunto de subsistemas que procuram, por um lado, controlar a actividade da empresa nos seus variados níveis e, por outro lado, controlar a actividade da empresa nos seus vários níveis e, por outro proporcionem aos gestores a informação necessária para a tomada de decisões.
Os investimentos em tecnologia são avultados pelo que se exige que com esta se desenvolva uma arquitectura orientada pela estratégia do negócio e não o seu contrário.
Em plena era da Informação em que os gestores estão permanentemente expostos a ondas de Informação é fundamental saber identificar a sua pertinência, actualidade e importância, para tomar decisões eficazes.
Thomas Davenport é o criador e um dos primeiros autores de alguns dos mais poderosos conceitos da gestão contemporânea. Entre eles estão: reengenharia dos processos de negócio, gestão do conhecimento, economia da atenção e a abordagem humana da gestão da informação. Lançou recentemente o livro...
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Thomas Davenport defende, através do estudo de caso de múltiplas empresas, que a estratégia de negócio não deve ser subordinada à tecnologia adquirida e consubstanciada em servidores, redes e aplicações e que se materializa nos serviços de consultadoria e nas célebres “boas práticas” sugeridas...