Sistemas de Informação para Gerir as Pessoas

A gestão das pessoas numa organização pode depender de inúmeros factores que se prendem com a sua dimensão e dispersão geográfica. As aplicações de suporte são constituídas pelos elementos que a figura seguinte identifica e que se constituem naturalmente pela gestão do cadastro onde constam todos os cargos desempenhados, habilitações, formação, actividades, conhecimentos específicos, etc. A gestão dos recursos humanos envolve também o controlo das presenças, o sistema de remunerações, o desenvolvimento social, a saúde, avaliação do desempenho, o balanço social e o recrutamento e selecção.

Uma aplicação de Recursos Humanos necessita, numa fase de arranque, da parametrização de muitas tabelas na base de dados que depois terão de ser actualizadas de acordo com alterações legislativas ou outras.

Uma gestão adequada de recursos humanos pode envolver aplicações de suporte muito sofisticadas como veremos sumariamente no ponto ERM e pode incluir áreas relativas à gestão de competências muito complexas.

Aaplicação See-K é uma solução, muitas vezes usada no contexto da designada Gestão do Conhecimento, que permite identificar as competências de todos os colaboradores o que facilita perceber os pontos fortes e fracos da organização em matéria de capital intelectual. Gera também mapas de curriculo que permite identificar pessoas chave visualizando se, por exemplo, face a uma determinada encomenda, a empresa está em condições de responder favoravelmente porque tem no seu interior quadros habilitados a dar a resposta desejada, ou se deve desenvolver uma parceria para o efeito ou se simplesmente deve rejeitar a ecomenda.